नई दिल्ली. लग्जरी कारें बनाने वाली कंपनी मर्सिडीज ने भारत में अपनी कुछ लोकप्रिय कारों को वापस बुलाने का फैसला किया है। इनमें ई-क्लास और सी-क्लास सेडान शामिल हैं, जिन्हें इंजन कंट्रोल यूनिट (ईसीयू) सॉफ्टवेयर की खराबी के चलते रिकॉल किया गया है। इसके अलावा, जीएलसी, जी- क्लास एसयूवी, एस-क्लास, एएमजी जीटी और एएमजी है 63 को भी एक अलग समस्या के कारण वापस बुलाया गया है। मर्सिडीज ने 29 अप्रैल 2022 से 20 अगस्त 2024 के बीच निर्मित 2,543 ई – क्लास मॉडल और 31 अगस्त 2021 से 31 अक्टूबर 2021 के बीच बनी 3 सी- क्लास मॉडल को वापस बुलाया है। कंपनी ने प्रभावित ग्राहकों को सलाह दी है कि वे जल्द से जल्द अपनी कारों को नजदीकी मर्सिडीज सर्विस सेंटर पर ले जाकर जांच करवाएं, ताकि किसी संभावित समस्या से बचा जा सके। सोसायटी ऑफ इंडियन ऑटोमोबाइल मैन्युफैक्चरर्स के अनुसार, इन कारों के ईसीयू सॉफ्टवेयर में गड़बड़ी पाई गई है। यह खराबी पेट्रोल इंजन के ईंधन इंजेक्शन को निष्क्रिय कर सकती है, खासकर जब वाहन सेलिंग मोड से बाहर निकलता है। ‘सेलिंग मोड’ एक ऐसी विशेषता है जो एक्सीलेटर से पैर हटाने पर कार को अधिक स्वाभाविक रूप से आगे बढ़ने देती है, जिससे ईंधन की खपत कम होती है। हालांकि, सॉफ्टवेयर की इस गड़बड़ी के चलते इंधन इंजेक्शन अचानक बंद हो सकता है, जिससे कार बिना किसी चेतावनी के कंट्रोल खो सकती है और दुर्घटना का खतरा बढ़ सकता है। मर्सिडीज-बेंज ने बयान जारी कर कहा है कि प्रभावित कारों के मालिकों को जल्द से जल्द सर्विस सेंटर पर जाकर जांच करवानी चाहिए । कंपनी इस समस्या को मुफ्त में ठीक करेगी, ताकि ग्राहकों की सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके मर्सिडीज की यह रिकॉल प्रक्रिया वैश्विक स्तर पर हो रही है, जिसमें भारत भी शामिल है। कंपनी ग्राहकों को व्यक्तिगत रूप से सूचित कर रही है और समस्या का समाधान जल्द से जल्द करने का प्रयास कर रही है। अगर आपकी मर्सिडीज ई-क्लास या सी-क्लास मॉडल उपरोक्त समयावधि में निर्मित हुई है, तो तुरंत नजदीकी अधिकृत सर्विस सेंटर पर जाकर चेकअप करवाएं।
